1. Giới thiệu
Sexcal3 ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng trên nền tảng. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách Sexcal3 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa đăng ký. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Sexcal3 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hìnhthức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
- Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại)
- Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện KYC
- Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ
Dữ liệu thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian hoạt động
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và hoạt động đặt cược
- Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác)
3. Mục đích sử dụng thông tin
Toàn bộ dữ liệu thu thập được Sexcal3 sử dụng với mục đích hợp pháp, cụ thể:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Sexcal3 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, bảo mật hệ thống ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Sexcal3.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, Sexcal3 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn và bạn sẽ được thông báo trước.
5. Cookie và Công nghệ theo dõi
Sexcal3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng Sexcal3.
6. Biện pháp bảo vệ dữ liệu
Sexcal3 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) đối với thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu đúng quy định.
- Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, đảm bảo thông báo kịp thời nếu xảy ra vi phạm dữ liệu.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Sexcal3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính tại Việt Nam.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu phi tài chính được xóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.
8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của Sexcal3, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Sexcal3 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sexcal3.com. Sexcal3 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
9. Bảo vệ trẻ em
Sexcal3 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ Sexcal3, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản được xóa và dữ liệu được xử lý theo đúng quy định.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
Sexcal3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.
11. Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc mối quan ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Sexcal3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: support@sexcal3.com
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng Sexcal3
- Trung tâm trợ giúp: sexcal3.com/trung-tam-tro-giup
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để Sexcal3 không ngừng cải thiện dịch vụ.
